11月15日，小米服务官方微博发布超级战报

发布时间：2023-03-28 02:06:57

11月15日，小米服务官方微博发布超级战报。战报显示，小米服务已为1000万+米粉提供了高效率的品质服务;11.11期间，小米服务团队已在祖国864万平方公里留下足迹，订单48小时出库率达到100%。

11 月 1 日不到零点，小米智能客服已收到近万名米粉咨询预售订单，零点刚过 12 分钟，手机预售新品 Redmi Note 11 Pro 的包裹就已被家住北京市昌平区的仲先生签收。

报告还显示，双 11 期间，小米服务团队已在全国 864 万平方公里土地上留下了足迹，小米物流已覆盖全国几乎所有地区、乡镇、村。

小米的订单 48 小时的出库率为 100%，小米物流利用大数据预判，将仓货预售前置，打通线上线下交易人群，对人、货、场进行三线融合，仅11月1日开门红当天的订单，全国超百万米粉在38小时内就享受了签收包裹的极速体验。

此外，小米在下沉方面取得突破，小米销服一体门店已有近 1000 家。截止 2021 年 11 月，小米销服一体门店覆盖全国 324 座城市、591 区县镇。