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发布时间:2023-05-12 20:00:20

雄鹰铝业:打造高效团队

【铝道】人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题。统计资料显示,在企业中有四类员工:①、有20%的员工是合适又合格的员工,能适应企业的发展,对企业的发展有着巨大的推动作用。②、有60%是平凡普通的员工,他们具有一定的技术能力,职业态度和行为方式基本符合企业文化的要求,是企业发展依靠的对象。③还有15%的员工属于合格而不合适或者合适而不合格的员工,这是企业争取或者需要筛选甄别的一类。④较后的5%是不合格又不合适的员工,这5%的员工既不符合本职工作的技能要求,其职业态度和行为方式也不符合企业文化的需要。这样的员工对于企业来说是没有价值的,要尽快进行优化淘汰。

笔者以为,身体力行,管理好问题员工,能够打造成一支高效能的管理团队。理由如下:

一、身体力行除这两款新材料,管理好问题员工,这是打造一支高效管理团队的前提。俗话说: 打铁先要自身硬 ,作为管理者,首先自身要有一定的技能和一套行之有效的管理方式,企业管理中的难点问题要亲自解决抓,重点是问题要亲自组织专门力量解决,焦点的问题要亲自组织攻关解决。作为管理者,作为团队的领头羊,只有身体力行攻克工作中的难点问题,解决焦点问题,重点问题,才能在整个团队里树立威信,才能服众,才能充当团队的领头羊。一句话,要在所有员工中树立一个良好端正的 贤能 形象。

二、人员培训,绩效考核,奖优罚劣,激烈员工。考核面前人人平等,通过考核,建立完善的绩效管理制度,使的员工得到展示,通过奖优罚劣的措施,使问题员工得以暴露。问题员工有三类,一类是合格但不合适的员工,一类是合适但不合格的员工,较后一类是既不合格又不合适的员工。运用绩效考核奖优罚劣的管理尺度管理问题员工时,要坚持适度的原则,因为这类问题员工中靠前类和第二员工,通过企业的沟通培训教育是可能把这部分员工逐步塑造成企业本身所需要的既合格又合适的员工。而对于第三类员工,因为这类员工对企业没有价值,企业通过绩效考核的手段,尽快的进行淘汰。另外,通过公开、公正、公平的绩效考核制度的实施,也会起到另外的作用,即肯定了2机柜箱0%的员工的工作成绩,也对60%的普通员工也起到了一个引导激励的作用。

三、以人为本,推行 赏识 管理。人性化管理作为现代化的管理理念是从人的本性出发,笔者以为远程控制器,应当推行 赏识 管理。作为社会化的个体,特别是当今自由社会面对多元文化发展的浪潮,我们每个人都渴望得到他人的尊重和认同,希望得到别人的肯定和赞美。有时候,一句赞扬的话,一片掌声,一个会心的微笑,就能解决简单的薪水所不能解决的问题。这一点在企业里无论是何种类型的员工都是适用的。一个开放的企业文化是具有兼容并包海纳百川的巨大吸纳力,具有 天下归心 一样的包容心。当然,这并不等于排斥批评,对于工作中经常犯错误造成企业损失的,也决不能姑息,该处罚的决不手软,对于害群之马的问题员工,要么就是用 绳子 把他拴住,要么就是坚决清理掉,这一点是毫不含糊的,我们决不能让一粒老鼠屎坏了一整锅粥的现象出现。

四、积极开展有效沟通,实现双向互动。相信在绝大数组织当中,都或多或少的存在问题员工,本次培训中也列出了问题员工的几种形式,如功高盖主的,标新立异的,完美主义的,闷葫芦的等等。如果开展有效的沟通,通过沟通,是可以争取其成为合格又合适的员工的。沟通是确保团队成员和谐作战,达成工作目标的有效手段,通过沟通,可以消除上下级之间的隔,清除工作中的误解。恰当的运用沟通 如谈话,交流等形式,通过换位思考,站在对方的角度,学会专心的倾听、辨识问题员工情绪,从而扫除问题员工的心理障碍,进而能够争取部分问题员工回到组织发展的正道上,积极工作。另一方面,作为员工自藁城身,特别是合格但不合适的员工,要培养主动沟通的习惯,不可恃才傲物,自以为是,要懂得适合企业发展,自身要调整、要完善。

五、巧用淘汰法则,整合团队人力资源。我们知道,对于管理者来说,尽力接纳每一个员工,尽量包容每一个员工的缺点是一种难能可贵的品质。不要轻易的放弃任何一个问题员工,因为放弃一个员工对于企业来说是要付出很大成本的,培训师告诉我们主要有四大成本,一是离职前缺勤的成本,二是离职时要给予的补偿金(新劳动法规定),三是空缺的成本,四是雇佣的成本,。笔者以为还有一条就是企业管理进步的成本,离职人员会在一定程度上阻碍企业管理进步,会对企业发展构成阻碍。从以上这五大成本分析,管理者要慎用淘汰,要巧用淘汰。在铜陵市晶赛电子有限公司生产车间比较通用的做法是一般来说,一个企业每年淘汰5%~15%的问题员工是比较正常的。作为管理者,每年淘汰掉这样一些员工,一方面可以起到一定的震慑作用,对企业内部未淘汰的员工产生一定的压力,特别是工作成绩平平,工作态度又消极的铝焊丝一些员工能够起到一个震慑作用,另一方面,也是企业内部整合人力资源,产生造血换血功能的需要。特别是适当的淘汰掉的那一批合格但又不合适的员工,往往这类员工具有较强的工作技能,具有较好的业务技术水平和技巧,具有较强的自主意识,但是往往缺乏较强的沟通能力和对企业的认同感。这类问题员工的缺陷在相当程度上是由来已久的,是通过培训所不能解决的,对于这些员工,企业处理方法应该是人尽其用,把他们所有知识技能都应用在工作中,尽可能让企业的其他员工都分享他们的知识和技能。如果此类问题员工主动请辞,作为管理者也不需要着力进行挽留,因为他们不是企业需要的人,而此时他们所具有的企业需要的知识和技能已经被企业留下了。

综上所述,员工的管理,是事关能不能打造一支高素质员工队伍的大事,是事关能否建设一支高效率管理团队的大事。作为管理者,作为团队的领头羊,只有身体力行,作好表率,通过教育培训,绩效考核的手段,奖优罚劣,坚持以人为本,推行赏识管理,并且开展积极有效的沟通,实现管理者与员工的双向互动,巧用淘汰法则,才能把自己的团队建设成为一支高效能、有战斗力的团队。

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