Philippine door-to-door line

Philippine door-to-door line

Philippinedoor-to-doorline作为跨境电商专业解决方案領航者，龙迅物流目前为跨境电商提供了一站式国际物流解决方案，为不同的跨境电商提供定制化的服务。

COD业务操作规范

1、发件站点COD快件操作说明

1、发件站点接到客户委托发送COD快水泥磨件信息，应优先揽收COD快件。

2、COD收件时必须验视物品是否是违禁品、易碎品，核对物品数量等并检查包装是否符合承运要求。(违禁品、易碎品不得发COD快件，违规发出破损不予理赔)

3、必须在“代收货款金额”栏处正确填写大小写代收金额，如金额填写错误必须重新填写面单，代收金额不得涂改，否则代收金额视为无效。

4、COD快件除需使用COD专用面单外，需粘贴“代收/到付标贴”，

5、发件站点COD专员要逐票登记COD快件，并核对好客户发货清单内的金额是否与面单填写的代收货款金额相符，如金额不符须与发件客户核对后再进行录单和快件发出操作。

6、COD快件优先发出原则

根据COD快件优先原则快件在发出时，为了到达分拨中心可以优先操作，建议站点装车时确保预留足够的仓位把COD

快件放在车尾或便于第一时间下车的位置。

2、分拨中心操作原则

1、所有站点COD快件无需集包，交于分拨做电子称到件扫描后和普货一起发出。

2、分拨根据快件集包要求将COD小件进行集包。

3、分拨操作员应将COD快件有序码放在车尾，码放时应大不压小、重不压轻。

4、操作COD快件时，严禁乱扔乱抛、野蛮操作。各个交接环节应充分做好对快件外包装的检查工作，发现COD快件外包装破损的，应及时登记、拍照、系统上报问题件。

3、派件站点COD操作说明

1、派件站点COD专员对快件进行登记，系统内逐票核对代收金额(若系统代收金额与面单填写的代收金额有差异，面单大小写金额不一致，必须在到件2小时内系统登记问题件通知，和发件站点确认代收金额，发件站点需在2小时内回复并发起申请给结算修改金额：因不及时回复造成派件延误、客户投诉等责任由发件站点承担。派件站点因不及时登记问题导致吉首快件延误需承担延误责任。

2、派件站点进行派件扫描，收派员派送前需電話通知客户准备好货款.

A、客户如果是现金付款，请客户主动准备好现金：

B、客户如果刷卡，收派员需带上POS机，避免造成二次派送。

3、派件站点收派员派件签收成功，签收单和货款交COD专员核对登记，签收单存档恒温烤箱。

COD业务是这两年随着跨境电商的发展带到了国外，现在在东南亚已经非常风靡。他满足跨境支付不便及支付难的问题。

为了拓展东南亚市场，龙迅物流目前已在马来西亚、越南、印尼、菲律宾等国家地区建立了完善的海外仓，为全球跨境电商卖家提供东南亚海外仓服务，专业提供泰国、马来西亚、越南、印尼等东南亚地区电商仓储、代发货、代收货款(COD)服务。

在全球跨境电商迅猛发展的形势下，东南亚等新兴市场的跨境电商也在快速发展，龙迅物流则是一家专注于东南亚国际跨境电商物流的优质综合性物流方案提供商，致力于成为东南亚国际电商专线的领头羊。

龙迅物流团队深耕东南亚市场已十余年，紧跟跨境电商的发展趋势，2016年成立电商事业部，依托客户多元化需求倾其所有着重打造特色国际电商专线，并建立具备增值服务的海外仓，Callcenter服务中心让卖家享受一步到位全方位服务。目前已经开通的国家有：印尼、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾等国家和地区。龙迅有着人性化金属密封的物流追踪系统及海外仓管理系统，在这里，东南亚电商物流一键可视，运筹帷幄。在东南亚，龙迅和泰国的FLASHEXPRESS、马来西亚的DHL，印尼的JT，越南的EMS，菲律宾的Jamexpress都有着紧密的合作关系，完善末端派送。

龙迅的跨境电商物流服务不仅包括出口，也包括进口，乃至对新西兰和马来西亚等地要求非常严格的食品化妆品进口同样提供服务，并且进口商品进入中国境内(深圳前海保税港区)后即可退税，可以加快企业的资金周转，提高效率。